Запись звонков

Запись звонков

Улучшайте качество обслуживания клиентов и обеспечивайте обратную связь в Вашем предприятии! Записанные входящие и исходящие звонки легко анализировать — определяйте сильные и слабые стороны продаж, уровень сотрудников, специфику клиентов и оперативно решайте спорные вопросы. Записи разговоров можно также использовать для плавного и эффективного процесса обучения специалистов по телемаркетингу.

 

Отправить запрос



Повышайте качество обслуживания клиентов

Анализируйте записи разговоров и устраняйте слабые стороны продаж, оптимизируйте работу специалистов по обслуживанию клиентов и поднимайте уровень сервиса в Вашем предприятии. Улучшайте эффективность телефонных разговоров Ваших сотрудников.

Быстрая установка и удобство в использовании

После подключения функции записи разговоров, у Вас в любое время будет неограниченный доступ к записанным звонкам через компьютер или мобильный телефон. Вся информация также доступна на портале https://centrex.csc.lv

Удобство в использовании и управлении

Записи звонков можете прослушать на портале https://centrex.csc.lv. Если Вы активировали получение записей на электронную почту, то все записи будут приходить на указанный адрес электронной почты. Скачивайте записи звонков и прослушивайте их повторно при необходимости. Записанные разговоры доступны также в приложении для мобильных устройств и компьютеров.