| PBX Edition (Free) | Standard | PRO | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
Telefonisüsteemi peamised omadused |
||||
| Lisanumbrid ja välised liinid | piiramatu | piiramatu | piiramatu | piiramatu |
| Üheaegsete kommutatsioonide (vestluste) arv | 8 | > 1,024 | > 1,024 | > 1,024 |
| Kõnelogi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kõne suunamine, kui liin on hõivatud või ei vasta | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sissetulevate kõnede numbri järgi tuvastamine (DID) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automaatvastaja (DR) / IVR | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kõnepost / Ootemuusika | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ettevõtte aadressi(telefoni)raamat | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kõne suunamine | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kõnepostist teavitamine (MWI) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Populaarsete SIP telefonide tugi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kõne üheaegselt lisa- ja mobiilinumbrile | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automaatne tagasihelistamine, kui liin on hõivatud | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SIP trunk liinide / lüüside tugi | 1 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Koodeksite tugi (G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729) | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Koodeksite tugi G729 | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Isiklik FQDN | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Busy Lamp Field (BLF) | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kõnede väljavõtted | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kõne ootelepanek / ülevõtmine | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kõnede järjekorrad | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kõnede salvestus, kõnede slavestuste juhtimine | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Siseside / piiparside | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Klientide BLF näidu seadistus | - | - | ✓ | ✓ |
| Sennheiser elementidega konfiguratsioon | - | - | ✓ | ✓ |
Juhitavus ja skaleeritavus |
||||
| Administraatori veebiliides | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SIP seadmete automaatne seadistus | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Süsteemi reaalajas jälgimine veebiliidese kaudu | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sisse-ehitatud veebiserver | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Varundamine ja taastamine ilma vaevata | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SBC (sessiooni piirikontroller) kaug-abonentide häälestamiseks | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| VMWare / Hyper V virtualiseerimise tugi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Graafikujärgne varundamine | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Internet trunk liinid eemalasuvate 3CX automaatsete telefonikeskjaamade vahel (bridging) | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Graafikujärgne varukoopiatest taastamine | - | - | ✓ | ✓ |
| Tõrkekindluse süsteem varundusserveri litsentsiga | - | - | ✓ | ✓ |
| Varundamise litsents | - | - | - | ✓ |
Ühendatud suhtluskanalid |
||||
| Ühendatud suhtluskanalid | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kõneposti e-postile saamine | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kõnede suunamise reeglite seadistamine | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Konverentskõnede loomine | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fakside PDF-formaadis e-postile saamine | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integreeritud faksiserver | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kaugsüsteemide ühendamine 3CX Bridge’i kaudu | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| CallVia3CX laiendus | - | - | ✓ | ✓ |
| Kasutaja kohalolu näit (Presence) ühendatud automaatsetes telefonikeskjaamades | - | - | ✓ | ✓ |
Kõnekeskus / kontaktkeskus |
||||
| Laiendatud algoritmid kõnede ootejärjekordadesse jaotamiseks | - | - | ✓ | ✓ |
| Laiendatud kõneraportid | - | - | ✓ | ✓ |
| Kõnejärjekordade reaalajas statistika | - | - | ✓ | ✓ |
| Kõnejärjekordade aruandlus | - | - | ✓ | ✓ |
| Sekkumine / kuulamine / etteütlemine kõne ajal | - | - | ✓ | ✓ |
| Kõnejärjekorras ootaja nime tuvastamine Caller ID alusel | - | - | ✓ | ✓ |
| 3CX klienttarkvara API kasutamine | - | - | ✓ | ✓ |
| Ettevõtte telefoniraamatu integreerimine LDAP-ga / ODBC-ga | - | - | ✓ | ✓ |
| Telefoniraamatu sünkroonimine Microsoft Exchange tarkvara abil | - | - | ✓ | ✓ |
| Kõnejärjekorra reaalajas jälgimine | - | - | ✓ | ✓ |
| Kõnekeskuse infopaneel | - | - | ✓ | ✓ |
| Kõnejärjekorra juhtpaneel müügijuhile | - | - | ✓ | ✓ |
| Salvestatud kõnede otsing | - | - | ✓ | ✓ |
| Võimalus operaatoreid kõnejärjekorrale ja sealt lahti ühendada | - | - | ✓ | ✓ |
| Väliste kõnejärjekorra operaatorite tugi | - | - | ✓ | ✓ |
| Tagasihelistamine | - | - | ✓ | ✓ |
| CRM integratsioon / stsenaariumide keel | - | - | ✓ | ✓ |
| SLA hoiatused / aruanded | - | - | ✓ | ✓ |
Mobiilsidetehnoloogiad |
||||
| Andriod klient | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| iOS klient | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Windows Mobile klient | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Arvuti ja telefoni integratsiooni (CTI) tugi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Konverentskõnede korraldamine mobiilsideteenuste abonentidega | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kasutajate võimalus seadistada oma lisanumber | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automaatne seadistamine e-posti abil | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3CX klienttarkvara juhtimine serveri konsooli kaudu | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3CX Tunnel tehnoloogia lihtsaks NAT-st möödaminemiseks | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
IP telefonide juhtimine |
||||
| Plug & Play telefonide automaatne ühendamine | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telefonide juhtimine serveri konsoolist | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telefonide tsentraalne taaskäivitamine | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telefonide tarkvara tsentraalne uuendamine | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Integreerimine kõrvaliste rakendustega |
||||
| Office 365 (only aadressiraamat) | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Microsoft Outlook | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| TAPI | - | - | ✓ | ✓ |
| Office 365 | - | - | ✓ | ✓ |
| Salesforce | - | - | ✓ | ✓ |
| Microsoft Dynamics | - | - | ✓ | ✓ |
| Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC | - | - | ✓ | ✓ |
| SugarCRM | - | - | ✓ | ✓ |
| Google Contacts | - | - | ✓ | ✓ |
| Exact | - | - | ✓ | ✓ |
| Zendesk | - | - | ✓ | ✓ |
| Freshdesk | - | - | ✓ | ✓ |
| act! | - | - | ✓ | ✓ |
| Datev | - | - | ✓ | ✓ |
Veebikonverentsid |
||||
| Brauseritehnoloogia WebRTC, mis ei vaja brauserilisade paigaldamist | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Konverentskõne loomine ühe klõpsuga | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Osalejate kaughaldus | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Oma töölaua kuvamine osalejatele | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Oma töölaua demonstreerimine osalejatele | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Piiramatu arv kasutajaid | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Litsents üheaegsete osalejate arvule | 5 | 10 | 50 | 100 |
