CSC Mobile и CRM коннектор
€ 70,00 /месяц
Плата за подключение: € 50,00
Связанные услуги:
CSC Mobile и CRM коннектор
CSC Mobile и CRM коннектор позволяет следить и управлять звонками и СМС сообщениями через CRM.
CSC Mobile и CRM коннектор
Интеграция с Pipedrive
Приложение CSC Call Monitor можно интегрировать с Pipedrive.
Приложение отслеживает входящие и исходящие звонки - их можно позже посмотреть в разделе Событий.
| Bitrix24 | Pipedrive | AmoCRM | HubSpot | Zoho | VTiger* | |
| Регистрация входящего звонка для лида или контакта | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Регистрация исходящего звонка | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Ссылка на файл записи звонка в поле комментария к звонку | ✓ | ✓ | ||||
| Возможность прослушать телефонные звонки в CRМ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Массовая рассылка SMS сообщений контактам | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Отправка SMS из карточки фирмы или контакта | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Отправка SMS из карточки лида | ✓ | ✓ |
Примеры использования коннектора
CSC Mobile и CRM коннектор - полезный инструмент, улучшающий эффективность работы Вашей фирмы.
1. Регистрация входящего звонка
Все входящие звонки и запросы теперь зарегистрированы. Записи разговоров можно прослушать в удобное для Вас время. Благодаря этой функции Вы сможете контролировать работу своих сотрудников и качество обслуживания клиентов.
2. Регистрация исходящего звонка
Все исходящие звонки ваших менеджеров также зарегистрированы в системе, что значительно упрощает управление отделом продаж. Записи исходящих звонков также сохраняются в CRM на случай, если потребуется провести анализ сделанной менеджерами работы или освежить в памяти историю общения с клиентом.
3. Возможность просмотра списка звонков
Все входящие и исходящие звонки зафиксированы в системе, поэтому больше не возникнет ситуации, когда звонок останется не отвеченным или с клиентом не свяжутся вовремя.
4. Отправка массовых СМС сообщений контактам
Рассылка СМС сообщений — это один из самых эффективных инструментов маркетинга. При отправке смс сообщений целевая аудитория доступна в любое время и в любом месте. Примеры исползования услуги:
- оповещение о новой услуге или продукте
- напоминание о неоплаченном счёте
- оповещение о скидках или акциях
- поздравление клиентов с днем рождения