Cloud PBX ja CRM liidestus
€ 70,00 /kuu
Liitumistasu: € 50,00
Seotud teenused:
VoIP Äritelefon ja CRM liidestus
VoIP Äritelefon ja CRM liidestus võimaldab jälgida ja hallata kõnesid ja SMS-e läbi CRM-i.
VoIP Äritelefon ja CRM liidestus
Integratsioon Pipedrive´iga
CSC Call Monitori rakendust saab integreerida Pipedrive'iga.
Rakendus jälgib sissetulevaid ja väljaminevaid kõnesid. Neid saab hiljem vaadata Tegevustes.
| Bitrix24 | Pipedrive | AmoCRM | HubSpot | Zoho | VTiger* | |
| Sissetuleva kõne registreerimine lead-i või kontakti jaoks | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Väljuva kõne registreerimine | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Link kõnesalvestuse failile kõne kommentaari väljas | ✓ | ✓ | ||||
| Võimalus kuulata telefonikõned CRМ-is | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| SMS-ide mass edastus kontaktidele | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| SMS-ide saatmine ettevõtte või kontakti kaardist | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| SMS-ide saatmine lead-i kaardist | ✓ | ✓ |
Liidestuse kasutamise näited
VoIP Äritelefon ja CRM liidestus on kasulik töövahend, mis parandab Teie ettevõtte töö efektiivsust.
1. Sissetuleva kõne registreerimine
Kõik sissetulevad kõned ja päringud on registreeritud CRM süsteemis. Kõnesalvestused säilivad süsteemis ning vajadusel Te saate neid kuulata. Tänu sellele funktsioonile Te saate kontrollida klienditeeninduse kvaliteedi.
2. Väljuva kõne registreerimine
Kõik teie müügijuhtide väljuvad kõned on ka registreeritud CRM-is, mis lihtsustab müügiosakonna töö juhtimist. Väljuvate kõnede salvestused säilivad ka CRM-is. Neid saab kuulata näiteks siis, kui on vaja hinnata müügijuhi tööd või vaadata, kuidas suheldi kliendiga varem.
3. Kõnede nimekirja vaatamise võimalus
Kõik sissetulevad ja väljuvad kõned jäävad CRM süsteemi. Seega ei teki rohkem olukorda, kus kõne jääb vastamata või kliendiga ei võeta ühendust õigeaegselt.
4. Mass SMS sõnumite edastamine kontaktidele
Mass SMS sõnumite saatmine on üks tõhusamaid turundusinstrumente. Lühisõnumite saatmisel on sihtrühm kättesaadav igal ajal ja igas kohas. Kasutamise võimalused:
- informeerimine uutest teenustest või toodetest
- meeldetuletus maksmata arvest
- teavitamine müügikampaaniast või allahindlusest
- kliendi õnnitlemine sünnipäeva puhul