CSC AI Sekretär
Töötab ööpäevaringselt mis tahes keeles
AI Sekretär integreerub CSC Cloud PBX-iga. Sekretär vastab kõnedele, saab neist aru ja suunab need vastavalt saaja nimele/ametikohale või helistaja vajadustele – ööpäevaringselt, mis tahes keeles.
Ei ole eraldi telefonisüsteemi ega minutipõhist arveldust. On ainult vastatud kõned.
Tark kõne suunamine
AI sekretär ei vasta kõnele niisama. Ta saab aru, kellega helistaja soovib ühendust võtta ja mis põhjusel, ning seejärel suunab kõne targalt.
Nimepõhine suunamine
Helistajad saavad paluda suunata kõnet konkreetsele inimesele - nime järgi. AI sekretär võtab päringu vastu ja suunab kõne otse vastavale töötajale. Tava sekretäril pole vaja selles protsessis osaleda.
Ametipõhine suunamine
AI sekretär saab aru mis ametist töötajaga soovib helistaja rääkida. Näiteks „Mul on vaja rääkida raamatupidamisosakonnaga” või „Ühenda mind teenindusjuhiga”. Sekretär suunab kõne automaatselt vastavale osakonnale või töötajale.
Vajaduspõhine suunamine
Kui helistaja kirjeldab oma probleemi, näiteks „Mul on arveldusega seotud küsimus” või „Vajan tehnilist tuge”, analüüsib AI sekretär kõne põhjust ning suunab seda õigele spetsialistile.
Lihtsad kõnepõhised teenusepaketid
- Minutitasu puudub
- Maksate ainult vastatud kõnede eest
- Efektiivne täiendus Cloud PBX teenusele
- Kõik paketid sisaldavad ööpäevaringset sissetulevate kõnede vastuvõtmist AI sekretäri abil.
Starter pakett
Mikroettevõtted ja füüsilisest isikust ettevõtjad
• 50 kõnet hinna sees
• 0,49 € iga täiendava kõne eest
Professionaalne pakett
Väikeettevõtted ja teenusepakkujad
• 200 kõnet hinna sees
• 0,39 € iga täiendava kõne eest
Äripakett
Keskmise suurusega või mitme filiaaliga ettevõtted
• 500 kõnet hinna sees
• 0,29 € iga täiendava kõne eest
Personaalne pakett
Suured ettevõtted ja kontaktkeskused
• Maht ja tingimused lepitakse kokku vastavalt Teie vajadustele